simPRO Mobile

Le logiciel de gestion des services sur le terrain permet à vos équipes mobiles d'accomplir leurs missions plus rapidement et plus efficacement. simPRO Mobile transforme la façon dont le personnel de terrain opère sur site, permettant des mises à jour en temps réel des interventions, un suivi précis du temps et une présentation professionnelle des devis sans avoir à retourner au bureau.

Rationalisez vos flux de travail de service sur le terrain grâce à des fonctionnalités complètes de gestion des interventions. Accédez instantanément aux mises à jour de planification en direct, consultez les tâches assignées et en attente, et voyez quels membres de l'équipe sont programmés à chaque emplacement. Enregistrez avec précision le temps de trajet et les heures sur site, mettez le travail en pause si nécessaire et arrêtez le chronomètre à tout moment. Les changements de statut en temps réel déclenchent automatiquement les flux de travail du bureau, maintenant toute votre équipe synchronisée. Que vos techniciens travaillent dans la plomberie, l'électricité, la climatisation ou d'autres métiers de service, ils bénéficient de la mobilité nécessaire pour gérer les actifs des clients, améliorer les taux de réparation dès la première visite et offrir des expériences client exceptionnelles.

Un suivi précis du temps garantit la rentabilité et la transparence des projets. Pointez à l'arrivée et au départ quotidiennement, créez des blocs de temps flexibles pour les devis, les travaux et les activités, et catégorisez le temps de trajet en utilisant des tarifs prédéfinis pour les heures supplémentaires ou les longues distances. Ajoutez ou modifiez les heures facturables et non facturables en temps réel ou rétroactivement, puis répartissez le temps entre plusieurs centres de coûts selon les heures ou le pourcentage. Comparez le travail planifié à celui accompli pour identifier les blocs de temps non comptabilisés et résoudre les conflits avant qu'ils n'affectent la facturation ou la paie.

Concluez davantage de ventes directement depuis le terrain grâce à des outils de devis professionnels. Créez des devis visuellement attrayants à la volée en ajoutant des images, des vidéos et des manuels de produits. Présentez plusieurs options—basique, intermédiaire et premium—pour permettre aux clients de choisir leur niveau de service préféré. Intégrez des abonnements, des services à tarification standard et des remises complémentaires pour plusieurs services ou services le même jour. Envoyez par e-mail les devis et factures finalisés directement aux clients, accélérant ainsi le cycle de vente.

Capturez les détails essentiels et la documentation partout où le travail a lieu. Ajoutez des notes, des photos et des pièces jointes qui se synchronisent immédiatement avec votre système de bureau. Enregistrez les signatures du personnel et des clients, puis envoyez par e-mail les fiches de travail signées à tout contact. Accédez à une gestion complète des actifs et des stocks, effectuez des audits avant et après pour la conformité en matière de sécurité, et naviguez sur les sites d'intervention grâce à un GPS haute précision. Acceptez les paiements sur le terrain avec plusieurs options, notamment en espèces et par carte de crédit, selon votre emplacement.

La fonctionnalité hors ligne garantit que la productivité ne s'arrête jamais, même sans connexion internet. simPRO Mobile offre à vos équipes de terrain les outils nécessaires pour opérer de manière autonome tout en gardant toute votre entreprise connectée.